Última actualización: septiembre 2026.
Reembolso completo garantizado hasta 48 horas antes del día de tu visita.
Cuándo puedes pedirlo
- Hasta 48h antes de tu visita: siempre, sin dar explicaciones. Reembolso del 100%.
- Cambio de fecha: si tus planes cambian, movemos tu entrada a otro día sin coste (sujeto a disponibilidad).
- Entradas no recibidas o email incorrecto: antes de pedir el reembolso, contáctanos — reenviamos tus entradas gratis en minutos.
Cómo solicitarlo
Responde al email de confirmación de tu pedido con el asunto "Reembolso", indicando el email usado en la compra. Sin formularios ni justificaciones.
Plazos
El reembolso se emite al mismo método de pago en 5-10 días laborables (el plazo exacto depende de tu banco).